سياسة الاستبدال و الإسترجاع

للعميل الحق في استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان فيه عيب أو تالف و نتحمل قيمة الشحن ذهاباً وإياباً
يتحمل العميل قيمة الشحن ذهاباً و إياباً اذا اراد الارجاع بدون وجود عيب او تلف في المنتج
لا يجوز استبدال المنتج أو إرجاعه بعد (ثلاثة) أيام من الاستلام.
من أجل استبدال أو إرجاع المنتج ، يجب أن يكون بحالة ممتازة
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد إذا قام العميل بتسجيل رقم اتصال خاطئ أو عنوان شحن طلب خاطئ والتواصل فوراً مع خدمةالعملاء 966500728872+
إسترجاع المبلغ المدفوع في مدة 1-7 أيام عمل بعد عودة الشحنة إلى مستودعاتنا .
نقوم بإعادة المبلغ للعميل بعد وصول المنتج ، والتأكد من حالته وعدم التعديل على حالته الاصلية
أي رسوم إضافية على البنك أو صرف العملات ليست مسؤوليتنا
للارجاع أو الاستبدال التواصل مع خدمة العملاء 966500728872+
نقف دائماً مع العميل ونسعى ليكون على اقتناع تام في التعامل معنا